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体验客户体验:听,从学习,并代理客户之声
为了确保积极的客户体验,企业必须先了解他们的客户价值,然后确定它们是如何测量这些值。获取客户反馈并采取行动是什么客户体验管理是所有关于。

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This comprehensive, customer relationship management (CRM) Software Evaluation Report covers the full range of CRM functionality. Modeled especially to help clients requiring modern B2B or B2C solutions, it covers marketing automation, sales force automation, customer service and support, partner management, contract management and creation, project and team management, Internet sales, e-mail response management, analytics, and important technical criteria. 

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文档关于 » customer relationship management information for university

什么是未来保持为PRM?


几乎每家公司已与合作伙伴的审议他们的关系更加紧密,并找出如何最好地达到培养他们。经历这么多的业务在未来五年的间接销售渠道,需要进行某种形式的合作伙伴关系管理(PRM)不应该被质疑。然后很自然的问题是,为什么只有少数专业软件厂商在PRM茁壮成长?

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的最大化企业8:一个强有力的竞争者SMB前线


TEC最近检讨Maximizer的企业8家。根据最新的互联网技术,提供价格极具竞争力。三个模块的结构,继续在苛刻的“最适合”,客户关系管理,中小型企业的市场竞争中提供丰富的功能。

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接口软件拓展其CRM功能


接口软件,供应商的关系智能的专业服务公司,旨在促进协同工作,在法律和基于项目的环境有三个附加模块介绍互动5。互动5强化界面软件的客户关系管理解决方案,响应客户的要求和工作流程。接口软件的目标尤其是会计,金融服务,律师事务所,管理顾问。

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我影响预测你的客户忠诚度!


越来越多,市场要求,CRM或ERP应用程序,包括可以用在无数的企业来预测客户的行为,帮助企业提高他们的客户获取,保留和交叉销售计划的有效性分析。从头开始开发这样的功能,这是一个代价高昂的操作。像我的影响报价的供应商打包的应用程序供应商提供了机会的一条捷径。

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IQMS


成立于1989年,IQMS是为重复式、离散型和流程型制造业设计和开发企业软件的首倡者。今天,IQMS为制造业提供实时制造,会计,质量控制,供应链管理(SCM),客户关系管理(CRM),和电子商务等解决方案。IQMS已在美国,欧洲和亚太地区建立多个办事机构,可以满足汽车、医疗、电子、建筑和家居用品行业等制造商的需求。自创立以来,IQMS已经向北美、欧洲以及环太平洋地区的超过500家客户提供了解决方案和技术支持。IQMS是家私人公司,公司总部位于美国加州Paso Robles。

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Cambian


Cambian 提供先进企业自动化软件与服务来帮助制造商与分销商降低成本、改善资产回报率并取得竞争优势。Cambian提供唯一的端到端整合解决方案自动化处理业务流程,以电子方式或手工方式互动的任意组合连接业务伙伴,控制全企业范围及分布式供应链的每个级别的实时交易。Cambian的客户能获得对所有客户与供应商交易的完全控制,包括定单管理、客户服务、计划与补货、自动采购实现履约绩效、采购效率及库存控制的重大改善。Cambian解决方案与现有的制造与分销企业系统互操作,可作为整合解决方案迅速部署,从而在几个月内产生投资回报。

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Aptean


Consona Corporation, 即以前的M2M控股公司,是一家软件和服务的提供商,公司致力于帮助客户持续改善业务流程。为了实现这一目标,,Consona在人员,流程,以及技术和工具上持续投资,来提供给客户独一无二的和有效的客户体验,产品适应性,行业经验,以及咨询,IT和商业服务。Consona 产品系列包括CRM产品线,以及ERP解决方案,Consona为全球4300家客户提供CRM 和ERP的商业解决方案。公司主页:www.consona.com 。

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