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El secreto de las sociedades de gestión de las recompensas bajo demanda
La estrategia de Centive es establecer una cantidad limitada de sociedades estratégicas con las principales firmas de consultoría en gestión, para dar a sus

crm consultoria de e  integra con otros sistemas CRM (aunque lo hace mediante archivos CSV [variables separadas por coma] o una integración con los servicios web) de manera que los representantes y los directores de ventas pueden pronosticar las compensaciones de acuerdo a las oportunidades que hay en sus procesos de trabajo. Gracias a esta integración, los clientes pueden automatizar por completo el ciclo de ventas. Se le conoce como From Prospect to Paycheck TM y está compuesta por las siguientes etapas: calificación,

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ERP para fabricación discreta

En su definición simplificada, el software de planificación de los recursos de la empresa es un conjunto de aplicaciones que automatiza los departamentos de finanzas y recursos humanos y que ayuda a que los fabricantes manejen trabajos como procesamiento de órdenes y programación de la producción. ERP inició como un término que se usaba para describir un sistema sofisticado e integrado de software para fabricación. En el sentido más simple, los sistemas ERP crean ambientes interactivos diseñados para ayudar a las empresas en la gestión y el análisis de los procesos del negocio que se relacionan con los bienes de la fabricación, como control de inventarios, toma de pedidos, contabilidad y muchos más. Aunque esta definición básica se sigue aplicando a los sistemas ERP, hoy en día se está expandiendo. Actualmente, los sistemas ERP más importantes agrupan todas las funciones tradicionales de gestión de la empresa (finanzas, ventas, fabricación y recursos humanos). Muchos sistemas incluyen, con distintos grados de aceptación y de capacidad, soluciones que eran consideradas periféricas, como gestión de los datos de los productos (PDM), gestión de los almacenes, sistemas de ejecución de la fabricación (MES) y reportes. Durante los últimos años, el perímetro funcional de los sistemas ERP inició una expansión hacia sus mercados adyacentes, como  gestión de la cadena de suministro (SCM), gestión de las relaciones con los clientes (CRM), business intelligence y almacenamiento de datos, al igual que e-business, una base de conocimientos que se enfoca principalmente en los campos de finanzas, planificación de materiales y recursos humanos. Cualquier implementación de ERP debe basarse en un ejercicio adecuado que alinee la tecnología TI de los clientes con sus estrategias comerciales y una selección posterior de software. 

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Documentos relacionados con » crm consultoria de e

La visión de la gestión de las relaciones con los clientes


Es alarmante la cantidad de empresas que tienen la visión equivocada en cuanto a gestión de las relaciones con los clientes (CRM). En este artículo se detallan cuatro pasos que ayudan a evitar esta equivocación. ¿Cuál es el secreto? La gente y las relaciones con ellos.

crm consultoria de e  como líderes del programa CRM y que son responsables de crear la visión, deben de describirla en términos de gente y posibilidades. Sin embargo, tienen que abstenerse de hacer que se enfoque en los números o el tipo de tecnología que se usará, ya que estos no son más que resultados y las tácticas que emanan de la visión. Para ilustrar lo anterior, les platico la experiencia que tuve al trabajar con un equipo de ejecutivos de una de las empresas de tecnología más reconocidas. Este equipo estaba Ver más...

De un presupuesto mínimo a uno de millones: el camino para el vendedor de software de gestión empresarial


Indiscutiblemente, Deltek sigue siendo un vendedor de aplicaciones empresariales para negocios basados en proyectos. Con su reciente infusión de capital y entregas de productos, ha tomado importantes pasos para proporcionarles incluso más valor a sus clientes.

crm consultoria de e  de Deltek como Deltek CRM & Proposals, Deltek Employee Expense, o Deltek Time Collection, pueden ser soluciones independientes atractivas con características de excelencia. Los clientes prospecto de básicamente cualquier tamaño deberían ver a Deltek si se encuentran dentro de las siguientes industrias basadas en servicios y en proyectos: Contratistas gubernamentales, A/E/C, consultoría de administración, servicios IT e integradores de sistemas, aeroespacio y defensa (A&D), y R&D, u organizaciones Ver más...

Los retos de la fusión de Lawson e Intentia


La nueva compañía creada por Lawson e Intentia tendrá que mezclar cuidadosamente las diferentes culturas corporativas, que tradicionalmente ha estado orgullosa de un desarrollo interno y limitar la actitud "no se inventó aquí".

crm consultoria de e  conocida, la estrategia de CRM de la compañía ha sido obvia. El vendedor partió de los plantes de desarrollar de manera interna una funcionalidad CRM en el 2000, en lugar de hacerlo se asoció con Siebel (consulte, Lawson Software's CRM and ASP Moves— Wise, Bold, Injudicious, Enforced, or Something Else? ). Sin embargo, la sociedad sólo ha tenido un éxito limitado en el sector de las instituciones financieras, y las razones de esto serían las modificaciones muy extensas al sistema y los precios Ver más...

Cambio en la gestión del ciclo de vida de los clientes de telecomunicaciones


Amdocs anunció recientemente una remodelación completa de su filosofía de mercadotecnia y de su oferta para los clientes, y cree que será el cambio más importante desde la oferta pública inicial de la empresa, en 1998.

crm consultoria de e  gestión de órdenes, autoservicio, CRM y facturación que pretende facilitar y acelerar la adopción de la estrategia de ICM. De acuerdo a un estudio que Amdocs realizó recientemente, casi el 75 por ciento de los clientes encuestados piensan que su CSP comprende sus necesidades algunas veces, rara vez o nunca. De forma sorprendente, la encuesta también reveló que el 34 por ciento de las mujeres y cerca del 20 por ciento de los hombres preferirían dar a luz que interactuar con representantes de Ver más...

Cadenas de suministro de capital humano: revisión de un libro


“Los bienes son uniformes y las personas son únicas” ¿Demasiado obvio? Posiblemente, pero con el éxito de la gestión de los suministros (SCM), es tiempo de aplicar la misma filosofía en la gestión del capital humano (HCM). En la publicación de hoy, Sherry Fox, comenta sobre Las cadenas de suministro de capital humano, un nuevo libro sobre la aplicación de los métodos de la cadena de suministros a la gestión de contratación empresarial.

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Cuatro maneras de echar a perder su implantación de ERP


En este artículo exploraremos cuatro acciones que pueden hacer que la implantación de un sistema de planificación de recursos empresariales –o de cualquier otro tipo de sistema- fracase. Proteja su inversión y evite tener que enfrentar un desastre. No cometa estos errores.

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¿El ERP toma el control de las compañías? Una réplica de Gran Hermano dentro de la empresa


Autoriza o desautoriza una acción, informa a los superiores, maneja la vida de cientos de trabajadores, es protagonista de las expulsiones... Muchos tratan de ocultarle cosas, pero él sabe todo lo que pasa. En la empresa todos le temen y respetan. Nadie se animaría a hacer algo sin su consentimiento. Y aunque parece que fuera Gran Hermano, es solo un ERP.

crm consultoria de e  ERP toma el control de las compañías? Una réplica de Gran Hermano dentro de la empresa Del registro al control El ERP comenzó humildemente registrando los movimientos contables de las compañías. Poco a poco fue asumiendo mayores responsabilidades: * Emitir facturas, recibos de sueldo * Procesar órdenes de compra, y todo * Registrar y procesar movimientos transaccionales de las empresas. El ingreso de los movimientos transaccionales pasó a ser una función muy básica, y el eje de atención se Ver más...

Una revisión general de los retos de implementación de la gestión del ciclo de vida del producto


La implementación de la gestión del ciclo de vida del producto (PLM) tiene sus propios retos, ya sea considerar la selección de un vendedor, la gestión de la percepción de los empleados o la implementación en sí. Sin embargo, con base en la experiencia y en estudios, es posible describir las mejores prácticas para superar estos retos.

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Capacidad de administración, eficiencia y protección de datos superior con el software de almacenamiento Sun ZFS de Oracle


Este documento resume las características de software más importantes que las organizaciones deben buscar al considerar el uso de sistemas de almacenamiento unificado. Estas características de software no sólo ayudan a reducir los costos de almacenamiento, sino que también permiten que los sistemas de almacenamiento alcancen un mejor rendimiento, protejan la integridad de los datos y ahorren espacio en disco.

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Aplicación de control estadístico de Moodle, ACEM para los programas de eLearning


Uno de los retos más importantes a superar en este proyecto de control estadístico de capacitación por Internet, fue la extracción del modelo de datos de Moodle y la mejora en el tiempo de generación de los PDFs, ya que algunos tienen hasta 300 paginas.

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De tin marin de do pingüé


El proceso de selección de software puede simplificarse si se pone especial atención a los tipos y las cantidades de criterios que utiliza. Los mejores procesos de toma de decisiones hacen la distinción entre los dos tipos clave de criterios y limitan el número de criterios que se toman en cuenta.

crm consultoria de e  tin marin de do pingüé La rima “de tin marin de do pingüe” era bastante útil para decidir qué sabor de helado quería uno comer cuando era niño. Pero no creo que este jueguito le sea de utilidad cuando está a punto de gastar miles de dólares en un software nuevo. Sin embargo, según lo que he visto, los procesos de toma de decisiones de muchas organizaciones no son mucho más sofisticados que el método que usábamos en la niñez. Nadie niega que las empresas identifican criterios y evalúan Ver más...

Gestión de las relaciones con los proveedores (SRM) Reporte de evaluación de software


Criteria in this Software Evaluation Report pertain to managing supplier, manufacturer, wholesaler, retailer, and customer business processes. Addressing demand management, warehouse management, international trade logistics, transportation execution, and many other issues for a complete solution, this Software Evaluation Report will support your evaluation of an SCM suite.

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Una solución impresionante de planificación de los recursos empresariales obtiene un poco de ayuda de sus amigos


A pesar de la impresionante profundidad y amplitud del producto (por ejemplo, la gestión de las relaciones con los clientes[CRM], el flujo de trabajo, la rastreabilidad, y la gestión de calidad que se proporcionan de manera nativa), Strategic Systems International (SSI) desde hace mucho tiempo tiene sociedades con varios de los especialistas de excelencia.

crm consultoria de e  la llegada de Microsoft CRM 3.0 , esto se ha convertido en algo más dominante, ya que el ambiente de Microsoft que le es familiar a todos en el escritorio, ahora se convierte en el ambiente empresarial, que abarca todas las funciones de office y de la planificación de los recursos empresariales (ERP) en uno, incluyendo la gestión de contactos. Esta es un área que verá un crecimiento importante conforme las compañías finalmente logren unir sus sistemas ERP y de escritorio. Consulte Los vendedores Ver más...

Maximización de la eficiencia operacional con aplicaciones de inteligencia empresarial de Oracle


La competencia global y la presión sobre los precios implican una carga extraordinaria para las empresas, que las lleva a esforzarse por conseguir nuevos niveles de eficacia, innovación y competitividad. Las aplicaciones de inteligencia de negocios pueden permitir que las empresas respondan con eficiencia en un mercado volátil sin perder eficacia operacional, y, además, pueden representar la diferencia entre el liderazgo del mercado y la lucha por la supervivencia.

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